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El trabajo de coordinador de reservas de taxis consiste en coordinar reservas, vehículos y conductores para que cada pasajero reciba el servicio adecuado a tiempo.
Estos coordinadores reciben reservas, envían vehículos, asignan conductores a rutas, controlan horarios, registran tiempos de taxi y mantienen el contacto con clientes ante cambios o retrasos.
En las ofertas conviene buscar sistemas de despacho, atención telefónica, asignación de rutas, normas de transporte de pasajeros, quejas, instrucciones a conductores, tarifas, control de horarios y decisiones serenas bajo presión.
El coordinador de taxis trabaja en una central donde las reservas se convierten en instrucciones para conductores. Combina teléfono, control de horarios, asignación de rutas, quejas y cambios rápidos por tráfico o planes del cliente.
Ayudan las instrucciones verbales claras, escucha activa, sistemas de despacho, normas de tráfico y transporte de pasajeros, tarifas, registro de tiempos y priorización serena cuando faltan vehículos.
La comparación salarial debe mirar turnos, volumen de reservas, tardes o noches, responsabilidad sobre quejas, tamaño de la flota, sistemas usados y posible supervisión de conductores.
La trayectoria puede pasar de atención de llamadas o administración de transporte a despacho sénior, coordinación de flota, planificación de transporte de pasajeros o supervisión de atención al cliente.
Comprueba canales de reserva, tamaño de flota, software, contacto con conductores, gestión de quejas, decisiones sobre tarifas y horarios difíciles. Esos datos muestran ritmo y autoridad.
Esta guía ofrece contexto editorial sobre la ocupación. No es estadística oficial del mercado laboral ni datos salariales específicos del puesto.
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Relaciones de O*NET: 1
43-5032.00
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La ocupación de O*NET abarca un campo de trabajo más amplio que esta ocupación ESCO.
Abrir en O*NETEstas relaciones proceden de la correspondencia oficial O*NET–ESCO de la Comisión Europea.
Proyecto de correspondencia versión 1: O*NET-SOC 2019 → ESCO 1.1.0. Las ocupaciones de destino se validan con ESCO 1.2.1.
Fuente: Comisión Europea, proyecto conjunto de la Secretaría de ESCO y USDOL/ETA. O*NET Database: USDOL/ETA. Esta presentación utiliza la clasificación ESCO de la Comisión Europea.
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Actividades económicas vinculadas a esta ocupación.
49.33Servicios de transporte de pasajeros bajo demanda en vehículos con conductorEmpleados de servicios de transporte (4323)
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/61ed67cd-67d7-44d8-bc2d-47fc79110a59 |
|---|---|
| ESCO code | 4323.17 |
| ISCO group | 4323 |
| Concept type | Occupation |